电视剧《手机》二轮上星开播前，刘震云、刘蓓等主创在京研讨。广电总局电视剧司高度肯定《手机》作为一部现实题材作品，在反映当今社会中人与人沟通之间存在的各种问题等社会话题时深刻、真诚、善意，兼具社会深度与时代感。
广电总局相关负责人指出，大量的家庭伦理剧千篇一律，在某种意义上其实是淡化了社会、时代背景，把生活中的偶然、极端甚至想象中的不良关系极尽放大。此外，目前现实题材电视剧创作存在着不痛不痒以及反常规伦理结构的问题，比如，有的剧目为了彰显友情而不顾亲情；有的剧目为了增加悲剧苦情而凸显善有恶报、恶有善报，造成善恶观含混；还有的剧目因表现反常伦理关系而造成整体格调不高。诸如此类，其实并不反映社会现实和社会本质。
《手机》原著小说作者刘震云认为该剧的改编极为出彩，“将城市和乡村的生活合成一体，而非单一的城市、乡村、爱情题材，并将中国从严肃社会向娱乐社会转化的过程通过严守一和费墨的命运呈现出来，‘王道’组合的表演更是非常出色”。金力维