满座网欢乐改版:“满座剧潮成全国首家”团购剧潮

　　今天，为庆祝著名团购网站“满座网（ManZuo.com）”欢乐改版上线，原北京西四胜利电影院将同步更名为“满座剧场”，并于当日起推出仅38元的双人相声套票（含2张相声演出入场券、2份软饮及小食花生）。徐德亮、李菁、何云伟、应宁、王磊等众多相声界大腕将陆续登台献艺，为“满座剧场”观众带来更多欢笑。新版“满座网（ManZuo.com）”不仅在感官上将更加柔和、亲切，新增版块也都纷纷围绕提升用户体验做足功课，让网友用起来更爽、更方便。

　　“满座网（ManZuo.com）”COO王珂告诉记者：“满座剧场”的落成，不仅标志着“满座网”向着文化演出市场的更进一步，更是满座网品牌运营上的一次重大突破。它标志着“满座网”成为全国第一家以团购包场票务模式直接落地的团购网站，而以满座剧场为代表的“团购剧场模式”也为独家首创。“这种互联网和文化演出单位的跨界合作，在全国范围内都还是第一次。”

　　据王珂介绍：这是满座网自今年元月正式上线以来的第一次全面升级改版。满座网除了对网站整体色调和布局进行了一些微调外，还为了方便用户“进行聪明选择从而快乐消费”，着重做了三点改进创新：

　　首先，满座网改版后重新设计的汉字logo将传达出“快乐”的表情。这也突显了满座网一向秉承的“聪明消费每一天”品牌理念。我们希望帮顾客通过满座网这个平台，花更少的钱分享到性价比更高的产品和服务。“这些最聪明的消费者当然会从满座网的团购体验中获得比别人更多的快乐。”

　　第二，在首页设置“团购论坛”版块，将原先深藏在论坛内部的网友意见帖或活动体验感言推荐到网站首页的显著位置上，真正把顾客意见当作“上帝”之选。“我们计划在这里推出一系列网友体验活动，邀请部分网友尝试一些即将上线的全新项目，只有通过大多数网友验证而且确实优秀的项目才会正式上线，而那些被网友们公认体验不佳的项目将直接被民意淘汰出局，没有机会与我们实现合作。我们希望通过这种公开透明的机制，由网友自己筛选出真正优秀的项目，帮我们过滤掉那些性价比一般的团购项目。眼下这样做肯定会流失一部分商户，但是从长远来看，我们认为只有让最终用户真正满意，这样满座网才能做的更长久。眼下的这些损失放在将来看一定是值得的。”记者了解到，作为目前全国唯一一家敢于将论坛直接开设在自己官网上，并公开接受网友监督的团购网站，“满座网（ManZuo.com）”一直把顾客意见置于首位，不怕听取尖锐的批评意见。这种大度的做法不仅赢得了大多数顾客的肯定，也曾被众多媒体关注和报道。

　　第三，通过在首页设置“满座百科”版块寓教于乐。王珂表示：“我们希望能将一些新产品或服务中的知识，通过百科的形式分享给顾客。我们的目的不仅要让顾客从满座网买到好的商品和服务，还要告诉顾客一些必要的知识，教会顾客如何聪明的选择这些商品和服务。所谓聪明消费，最好的办法就是知识传授，帮助顾客选择。增加百科知识，不但提升了网站对产品或服务描述的客观性和权威性，实质上更确保了顾客的知情权和选择权。”

　　针对目前众多媒体纷纷报道的不少团购网站以次充好，盲目低价圈地，大搞价格战，顾客体验不佳的现状，王珂并不讳言，他说：“这些事确实都发生在我们周围，但我们始终不盲目跟风，坚持不以价格战去抢市场。因为单靠抄袭国外团购网站的模式，并不能真正满足国内顾客的需要。光靠低价策略，也不可能永远赢得顾客的心。只有认真分析市场、不断创新、不断提升用户满意度，真正把服务做好，才能赢得顾客、商家和团购网站三赢的局面。我们努力要让我们每一单服务过的顾客都成为商家的回头客，把顾客目前的低价体验性消费成功引导到未来的正价消费上，团购网站才算真正帮商家做成了一笔生意。我们会一直为创新而不懈努力，这次改版也是我们的一次尝试。”

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