正在热播的新版《西游记》因创新改编引发观众争议。面对近期网友的诸多质疑，该剧总制片人张纪中、出品人马中骏作了总结回应，称“有争议不怕，新版《西游记》经得起时间检验。”
争议1：造型吓人，新《西游记》是动物世界？
回应：西游人物更写实
总制片人张纪中对此批评并不认同，“我们拍的是神话故事，首先要考虑怎么拍得逼真。有观众说我把他心目中的黑熊精破坏掉了，黑熊精是妖怪怎能漂亮？难道我们非得弄虚作假、专哄小孩？《魔戒》、《哈利·波特》里的妖魔比我们恐怖多了，其之所以带给我们震撼，就是因为人家的逼真程度让人惊叹。 ”
出品人马中骏也拿出原著描述证明了新版在造型上的写实。“以猪八戒为例，原著对猪八戒的描述：卷脏莲蓬吊搭嘴，耳如蒲扇显金睛。 獠牙锋利如钢锉，长嘴张开似火盆。很明显，猪八戒是个野猪形象。但在以往版本里，猪八戒却成了家猪，这是不准确的。同样是石猴，孙悟空怎么能一出生就有毛呢？最初他应该通体透亮，具有灵石的质感。所以，这种造型并非我们的创造，而是原著里就是这么写的。
争议2：风格大变：悟空爱哭沙僧话多？
回应：取经苦旅重在修行
对于孙悟空的改变，张纪中回应称：我一直强调新版 《西游记》是猴演人，孙悟空拜师学艺，穿衣模仿，也都是为了当人。孙悟空不是天生硬汉，他要在取经路上经历从孩子到成人的转变。猪八戒爱咬手指正是可爱之处。至于沙僧话多，我始终认为他并非沉默，而是能“一句顶十句”。
说到唐僧，马中骏则表示：“悟空、八戒和沙僧是唐僧的徒弟，而不是保镖。一向高傲的齐天大圣为何要敬畏一个凡人？不仅仅因为紧箍咒，而是唐僧的修为让他臣服。取经路上，悟空、八戒、沙僧都在唐僧的教化中战胜了心魔，最终修成正果。 ”
争议3：表情僵硬，悟空得面瘫？
回应：资金有限，未装小机器
对此，张纪中、马中骏都坦言，孙悟空“面瘫”是技术原因，因资金有限，省去了他们嘴里本应加装的微型机器，才导致面部表情控制不自如。马中骏说：“好莱坞做的面具很先进，但当你戴上面具后要想说话，嘴得咧到后脑勺才能看出张嘴的动作。其实我们在嘴巴粘连处涂了一层胶，一开始会粘得比较紧，但过两三个小时后一出汗，张合度大了，就很难带动了。 ”
争议4：特效太假，场景像动画？
回应：有遗憾，但已尽力
对此，张纪中承认，新版特效有缺憾，时间和资金有限，他们已尽力了。“应该说，现在中国目前的特效制作水平也就这样了。整个投资过亿，大半用在了特效上。想按好莱坞标准拍《西游记》，最基本要500万美元一集，但我们只有25万美金。 ”
老版因为条件所限，很多情节无法实现，但至少我们拍出来了，无论有多少遗憾，我们的特技数量和难度都是中国电视剧的最高水平。 ”
争议5：台词太潮，观众不买账？
回应：名著经典需要流行化
对此，张纪中说：“这正是为了跟上年轻观众的欣赏口味。名著经典需要流行化。漫漫苦旅，师徒四人难道不开玩笑吗？不可能吧。”马中骏也表示：“我们没想拍一个‘文言文’式的戏，台词现代，目的很简单，就是希望80、90后爱看，也能听得懂。 ”
争议6：乱改剧情，白骨精变悲情人物？
回应：人性化解读妖魔善恶
张纪中表示，“佛教讲众生平等、善恶有根。唐僧正是依据这样的佛教精神，对待他在取经路上遇到的妖魔鬼怪。唐僧的‘情’，不是男女之爱，而是悲悯之心。这正是《西游记》的内核之一。”马中骏说：“唐僧师徒取经路就是心魔外化成妖怪，继而战胜之得取真经。从这个角度说，妖魔是对唐僧师徒的考验。心怀仇恨、杀生成性，无情无义者，不可能修得正果。 ”