汽车点评采访厦门丰骏福特总经理吴咏梅

　　如果要问厦门车市这群职业经理人中，性情最豪爽的女性是谁？相信不少朋友都会不约而同提到她——厦门丰骏福特总经理，吴咏梅女士。这种豪情四射的人生观，让吴咏梅随时在工作生活中充满了激情，这也使得她在整个工作团队中的凝聚力显得格外强大。下面，我们就走进丰骏福特，和这位女中“豪杰”聊一聊。

　　汽车点评：吴总，新年好。欢迎作客汽车点评高端访谈。

　　吴咏梅：各位网友，大家新年好。我是厦门丰骏汽车销售服务有限公司的吴咏梅。

　　汽车点评：老规矩，首先请吴总介绍一下厦门丰骏福特的基本情况。

　　吴咏梅：厦门丰骏汽车销售服务有限公司，位于海沧区马青路1189号，成立于2006年10月份（2007年底开始营业），是长安福特汽车和福特汽车（中国）在厦门地区的授权经销商，注册资本壹仟万，集销售、零配件、维修、客户服务为一体的汽车4S店。

　　汽车点评：2014年，厦门丰骏福特取得了骄人的业绩。具体数字，请吴总跟网友们分享分享。

　　吴咏梅：2014年，厦门丰骏福特共销售新车4086台，同比增长30%多；售后接待维修保养车辆25500台次。在同城经销商的共同努力之下，福特品牌市占率目前已经达到10%，而厦门丰骏也已成为厦门地区新车销量最大的汽车4S店之一，目前月均销售300台以上。

　　汽车点评：取得这么好的成绩，与厦门丰骏福特拥有一支优秀的团队密不可分。请问您是如何评价这支团队的？

　　吴咏梅：这个团队所有的管理层都是由基层培养起来的，对这个店有着很深的感情，之间的配合也很默契，而且大家都很年轻，有热情，有学习精神。7年多来，厦门丰骏给集团输送了5个总经理，阶梯式的人才培养机制是一个公司长久保持活力的关键。我很喜欢我的团队！

　　汽车点评：近几年，福特品牌在厦门扩张速度非常之快。服务，俨然已经汽车行业立足之本。您能介绍一下，厦门丰骏的服务团队在这方面所做的努力吗？

　　吴咏梅：经过7年多的发展，厦门丰骏员工增加到180多人。为了更好地服务每一位客户，我们引进福特亚太QC-S销售标准流程，及服务方面的钣喷及机电标准流程，保证了客户在购车及养车时的体验及品质，也是目前在厦门地区率先开展双人快保绿色通道的福特4S店，更好的节约了客户的等待时间。我们一直在努力，我们的团队信念是：每天进步一点点！

　　汽车点评：从新福克斯到新嘉年华，从翼虎到翼搏，再从新蒙迪欧到全新福睿斯，长安福特的外观设计风格有了明显的改变，您对于这种变化是怎么看的呢？

　　吴咏梅：福特，从来都是一个走在时代前端的品牌。从早期的品牌承诺“活得精彩”到“感受非凡”，再到现在的“进无止境”，都可以感受到，福特是一个追求超越和卓越的品牌，是一个有生命力和活力的品牌。所以，这个品牌的产品才会越来越受人们青睐。从市场表现来看，福克斯、新蒙迪欧、翼虎、翼搏等车型都占据了各细分市场的领先地位。相信国民家轿——福睿斯，也同样有不俗的表现。

　　汽车点评：2015年，厦门丰骏福特将推出哪些重要举措，为更多用户带来实实在在的好处呢？

　　吴咏梅：开业初期，厦门丰骏福特就启用了客户定时定点免费接送服务。2014年，我们试水二手车收购置换的方案，取得了不错的成绩。此外，我们还将筹划忠诚客户代步车等方案，方便广大福特客户赏车、购车、用车。2015年，厦门丰骏还会继续带给客户更多的惊喜，欢迎到店来看车购车养车，感受厦门丰骏福特不断地变化和进步。

　　汽车点评：感谢吴总跟我们分享这么多关于厦门丰骏福特的成长经历。祝厦门丰骏福特新春开门红。

　　吴咏梅：谢谢汽车点评，谢谢网友对厦门丰骏福特的支持。给各位拜个晚年，祝各位汽车点评网友新春快乐，天天开心“喜羊羊”；事事顺心“美羊羊”；工作愉快“乐羊羊”；合家幸福“暖羊羊”。