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为切实提升渠道产能，锻炼渠道经理队伍，提升有效渠道占比，河北唐山联通精心组织全市渠道经理驻店帮扶，集中开展无效渠道激活活动。该公司渠道中心连锁组渠道经理于娜，通过个人持续的努力，激活裕华道的亮亮通讯，让面积仅仅20平米，原来4G业务一直没有销售的临街商铺，通过一对一帮扶，快速地提升了他们的自主营销能力，仅1个月时间4G全国套餐的产能超过20户、低端套餐超过200户。为全市渠道经理激活低效渠道找到了方法、提升了士气。
一是改变培训模式。通过与经验丰富的渠道经理李蕊学习，于娜改变了过去说教式的站桩培训，亲自驻店营销，树立“授人以渔”的理念。驻店伊始，她就带领代理商迈开腿（出门发放宣传单页）、张开嘴（业务主推），实行以练代训的方式。她把客户拿着宣传单进店咨询的问题，当作培训的重点，准确地找到了客户的需求，快速提升代理商对联通4G业务卖点的认知。这种培训方式虽然渠道经理比较辛苦，但代理商接受快、记得牢，达到了事半功倍的效果。
二是建立无障碍沟通模式。代理商发展新业务，肯定面临着诸多问题，部分有基础的代理商与渠道经理渐行渐远、甚至不再代理联通业务，和渠道经理的服务有极大关系。微信群、QQ远程、驻店营销是该中心连锁组员工的“服务三宝”，无论什么时间、无论人在哪里，只要代理商有需求，于娜总是第一时间及时回复，给代理商发展业务很大的信心，保证了代理商对联通新业务敢推广、敢受理。
三是驻店投入不走过场。由于电商的影响，裕华道在市区的影响力开始下滑，客流日渐减少，在周三、周六或日常的驻店过程中，她总是面带笑容进入柜台，用规范的服务语言询问客户办理什么业务，满足客户个性化的需求。她态度热情、业务娴熟，仅几次驻店，就培育出了部分回头客。回头客的出现，让代理商主动学习她的柜台里的服务语言和服务态度，不仅树立起了销售信心，也增加的代理商对联通公司的忠诚度。
四是服务也是生产力。于娜是原夏日营业厅的高级值班经理，对客服工作有着高度的认知。对渠道经理而言，代理商就是自己的客户，对代理商的经营问题，她总是积极参与，把与客户感情维护作为发展的切入点，及时解决他们面临的棘手问题。每次遇到客户对返费、计费的询问或投诉，于娜总是自己为代理商解决，代理商多次表示：“有你的支撑，我们就敢大胆的卖”。