专访YOU+刘洋：我们做的不是房子的生意，而是人的生意

　　导语

　　去年8月份，YOU+拿到顺为基金领投的1亿元人民币投资，创始人刘洋笑谈只用了五分钟就说服了雷军（顺为基金董事长、小米手机创始人），“当我跟他说YOU+的理念是陪伴年轻人成长，给他们一个家的时候，一下子就打动了他”。

　　文|本刊记者李亚婷编辑|王琦

　　西三环YOU+青年创业社区，是三栋黄黑相间的楼房，墙上各式涂鸦，楼房中间围起了一个不小的院子，随意摆放着几张超大号懒人沙发，几个年轻人慵懒地倚在上面晒太阳，和几十米外喧闹西三环对比鲜明。

　　去年8月份，YOU+拿到顺为基金领投的1亿元人民币投资，创始人刘洋笑谈只用了五分钟就说服了雷军（顺为基金董事长、小米手机创始人），“当我跟他说YOU+的理念是陪伴年轻人成长，给他们一个家的时候，一下子就打动了他”。

　　这家青年社区因为雷军一夜间声名鹊起。在此之前，YOU+已在广州深耕了两年，第一家店开业不到一个月，133间客房就全部住满。现在，YOU+在广州已有四家店，北京两家，两地共有租户4000余人。刘洋告诉记者，YOU+与其它公寓不同，“他们做的是房子的生意，我做的是人的生意”。

　　苏州街店是YOU+在北京第一栋公寓，由于刚刚装修完，空气中还隐约有油漆的味道，“房间都预订完了，但我跟他们说过一段时间再搬过来，现在只住了一小部分。”刘洋说。

　　这里一共有396个房间，除了少量四人间和二人间之外，大部分都是单人间，最多可以住600多人，排队等着住进来的却有三千多人，“成为家友比例比高校录取率都低。”刘洋笑着说。

　　刘洋将公寓一楼近1000平米的大厅规划成公共区域。上午十点左右，不少人在办公或者聊天，甚至还有创业团队将这里作为临时办公室。在大厅的尽头，是一个小型健身房，每次使用只是象征性地收一块钱，除此之外，还有吧台、台球桌等。

　　“虽然把这些区域盖成房间能增加不少营收，但还是希望能提供一个家友互相交流的区域，这是YOU+最与众不同的地方。”刘洋边介绍，边熟络地跟他们打招呼，每天处理完工作之后，他就到处溜达着跟家友聊天。

　　做YOU+并不是刘洋一时心血来潮，从上大学到现在，他在外面漂了15年，“很多年轻人都有这种经历，在一个陌生的城市受到欺负、受到侮辱”。刘洋经常跟外地人交流这种感受，改变的欲望也逐渐强烈，他找到了年轻人租房市场的痛点。

　　更重要的是，他认为这些年轻人其实更需要的是朋友，而不仅仅是一间屋子，他做YOU+的初衷就是想为他们提供一个社区，有互相倾诉的地方。这是打动雷军的一个重要原因。

　　虽然做的是出租房屋生意，但刘洋没想从房子上挣钱，而是把目光投向了“人”，YOU+如果做到足够大，赚钱的方式自然也就出现了。这是典型的互联网思维，搭平台，吸引用户，流量够了，商业模式就完成闭环。他坦言现在还没想怎么赚钱，但YOU+租户群体特征相对统一，已经有不少企业找到他提出合作，“比如他们都爱看《变形金刚4》，他们可以团购电影票，也有厂商愿意为他们定制某种产品”。

　　目前，全国YOU+公寓的租户一共有三四千人，刘洋认为当这个数字增长到“十万、一百万”的时候，商业模式自然就会流动起来，“就算是给他们提供盒饭也行啊。”他开玩笑。

　　YOU+是一个相对较重的创业项目，除了租房子这个重头开支，装修既占时间也要花不少钱。创业之初，YOU+差点因为缺钱夭折，“当时我们只有一个idea，需要500万启动资金，天使投资人觉得500万太多，建议我们去找A轮投资人，但A轮又觉得我们没有样板房，不靠谱”，最后刘洋卖了上海的房子，筹集到第一笔钱。

　　YOU+的第一家店是广州的凤凰店，原址是高露洁牙膏厂的厂房。在房屋改造装修到70%的时候，公司的资金链断了，更让刘洋郁闷的是，他发现自己之前犯了致命的错误，由于选错了隔音材料，导致每间房屋的两面墙必须全部推倒重来，虽然有人劝他“先开业再说，大不了再翻修”，但这个建议始终无法说服他。

　　为了筹集资金，另一个联合创始人刘昕将自己的房子抵押出去，加上跟朋友借的钱，一共两百多万。等完成大约90%的时候，资金链再次断裂，公司的银行账户只剩了几千块钱，也没有朋友和投资人借钱给他们。

　　无奈之下，他们只能将粗装修的房子推出去，鼓励租户自己动手装修房间。没想到这种新颖的方式反而赢得了年轻人的欢迎，就这样，刘洋用用户的订金完成了后续的装修工程。

　　市场上其它房屋出租公司跟投资人都会“谈收益、谈如何把房子租出去”，但刘洋不习惯这种思维方式，他想把YOU+做成开放的平台，住在这里的家友可以从中有所收获，当然，他们也需要为这个平台做贡献。

　　“在广州YOU+，一个家友辞去原来的工作，现在在YOU+里卖各种产品，生活得也很不错”，刘洋称这种案例并不罕见。

　　相比于其它房屋出租平台，YOU+给租户的开放性更大，所有的租户都可以随意更改自己房间的设计。一个较为极端的例子是，在广州的YOU+公寓，一个家友租了两间相邻的房间，然后把中间的墙敲掉，改成了一间大房间。

　　之所以允许家友这样做，刘洋是想加深他们对YOU+的粘性，“而且他们会乐于把改造后的房间分享给朋友”，这一招很是奏效，这几年，YOU+每年续租的比例都要远高于传统的房屋出租。

　　刘洋将YOU+分成两个类型，一种是创业社区，一种是生活社区。在挑选到底哪些人可以入住时，创业社区的要求要远远高于生活社区。以苏州街YOU+为例，50%以上的家友都是创业者，另外一部分则是投资人、媒体等行业人士，“我希望住进来的人都能够提供自己的资源”。

　　“上周刚刚给一个入住三天的家友找到了投资。”他兴奋地说。被投资的钟孟奇主要做免费艺术品租赁，作为一个初创业者，钟孟奇手上没有任何投资人的资源。在一次闲聊中，刘洋知道了这个项目，非常看好，便惦记着帮她找投资人，在一次偶遇曾经投资超级课程表的天使投资人朱波时，刘洋一说完，朱波就惦记上了这个项目，一回到北京就和另一个天使投资人共同投资了钟孟奇200万。

　　刘洋做创业社区和自己在创业道路中得到的帮助分不开。在谈到雷军时，他的语调会低沉下来，“你跟很多投资人说，我想要一辆奥迪，他们会说‘我先给你一辆凯越，以后再换成奥迪’，但雷军不是，他上来就会说‘我给你一辆凯迪拉克’，这不仅是钱多钱少的问题，更是对创业者的认可。”