国泰空中服务员工会副主席关笑华指出,由于部分乐器或大型行李无法放上行李架,个别航空公司会设有特别“行李袋”或“行李箱”,让乘客放入有关行李或乐器后紧扣于座位上,以免旅途中发生意外。她表示,特制行李箱会占据一个座位,故乘客需额外购票。关同时也支持地勤人员没有做错:“只要fragile(易烂)行李有买保险,寄舱时就会有个箱保护。机组人员有理由阻止他登机,不可以因为是名人或行李好名贵,就不管其它乘客的安全!”
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