2014年,出演真人秀《Jessica & Krystal》并自创品牌BLANC&ECLARE;同年9月6日,郑秀妍与联名品牌LI-NING携手在广州举行首次个人FanMeeting;9月30日,郑秀妍在其官方微博上发文称“公司以不正当理由通报我退出少女时代”;同年10月16日,首次以设计师身份赴上海参加连卡佛开业一周年活动。2015年1月28日,郑秀妍香港公关方面宣布与SM合约解除;同年8月6日,SM公司发布声明Jessica正式离开 ;8月28日,在东方卫视《报告教练》担任嘉宾,大陆综艺首秀;10月3日,参演浙江卫视《十二道锋味》南浔篇。