在乐坛事业辉煌时,她决定进军演艺界,在《天地传说之鱼美人》、《齐天大圣孙悟空》、《傲剑江湖》等电视剧担任重要角色,发展前景一片光明,成为当时新生代影视歌三栖女星,并有“平民天后”、“国民天后”之称。
然而就在歌坛演艺起并发展辉煌时,徐怀钰却突然消失,还被公司告上法院索赔200万元台币,一时间从实力女星成为饱受非议的艺人。对于其中原委,有消息称徐怀钰被公司安排陪酒,以至于被吓跑,之后就被公司冷冻,禁止娱乐圈一切活动。辛辛苦苦所赚钱财最后都赔进去,穷得只剩下不到两千块钱,为了解决生活,也为了能有钱打官司,她不得不去做律师助理工作。