新年第一天,央视纪录频道(CCTV-9)开播。但很多观众却找不到CCTV-9的踪影,也有读者向本报反映家里的数字电视并没有这个频道,随后,记者咨询陕西广电网络客服电话,了解到收看该频道,机顶盒需重新搜索频道。
昨日,记者接到读者的电话,表示1日正式开播的央视纪录频道并没有出现在自己家的电视荧屏上,CCTV-8与CCTV-10之间是CCTV-NEWS,读者对该频道是否真的已正式开播提出疑问。
记者拨打了陕西广电网络客服电话,客服人员表示,CCTV-9属于数字电视基本台,需要重新搜索才能更新,“CCTV-9央视纪录频道已更新到网络里了,用户需要重新对机顶盒进行搜索才能更新,目前应该在130频道左右,具体的频道数可能会有略微的差别。”
当记者问到该台名为CCTV-9,为什么不在CCTV-8与CCTV-10之间时,该客服人员说:“以前的频道都是已设置好的,这个频道是新增的,所以依次往后排。至于以后会不会调整到9频道的位置,现在还不知道。”这位客服人员表示,CCTV-9属于数字电视基本台,“之前的数字电视基本台是68套,现在加上央视纪录频道,基本台为69套,这些频道是不需要另行收费的。”记者昨日分别对两台电视机的机顶盒重新搜索后,央视纪录频道分别出现在了131频道和134频道。
该客服人员还表示:“CCTV-9只针对使用数字电视信号的数字频道,不能被有线电视接收。”本报记者 朱秦冀
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