林丽:做客户的贴心电工

2014/7/9 10:19:20 作者:open 来源:女物娱乐网
林丽,湖北咸丰县供电公司客户服务中心抄表员,担负着偏远山区1433户用电客户的抄表及服务任务。在平凡的岗位上,林丽心中装着群众,深受服务片区群众的信赖和敬重,被誉为“贴心电工”,架起了企业密切联系群众的连心桥。

  用情服务,热心结上百家亲

  林丽常说,她热爱抄表这份工作,喜欢和村民们亲如一家的感觉,她对片区内每家情况都了如指掌。

  86岁的杨光耀老汉孤身一人,患有低血糖,林丽每个月都会买上两包红糖送给他,一送就是九年;村民唐春平打电话说病危的母亲想吃鱼,林丽听说后从县城买了鱼赶上第一班车,又走上两千米山路将鱼送到老人家中;在田坎边,看见打猪草的老奶奶佝偻的身子,她会赶过去帮着背一段;遇到做农活的大姐,她也会去搭把手。

  十余年真情付出,林丽和村民之间建立起超越了供电员工与客户的亲密关系,村民们都亲切地称她为“林妹儿”,他们用最质朴的方式表达着谢意——如果林丽抄表工作到很晚,总有村民把她送到公路旁直到看着她坐上回城的班车;只要林丽下乡,不管哪户人家都愿意为她准备一副碗筷……

  爱心待人,无疆大爱化春风

  2003年,林丽的小叔子杨同强患上了尿毒症,公公也因过度忧虑去世。面对突如其来的变故,她一边照料年迈的婆婆和靠透析维持生命的小叔子,一边千方百计筹集换肾资金。她节衣缩食,求亲访友,凑齐30多万元给小叔子做了肾移植手术。小叔子康复后,生活仍然很困难,而她始终与小叔子同甘共苦,做出“永不分家”的决定。

  对生活困难的群众,林丽也永远是一副热心肠。

  村民文显华因摔伤面临瘫痪,浑身长满了褥疮。林丽得知后,主动上门为非亲非故的壮年男子擦洗身体,1个多月的精心照料让医生和病友都深为感动。文显华出院后,每到抄表时间,林丽都买好了药送过去,还四处托人帮他办好了残疾证和低保。

  人间至爱化春风。十里八乡的村民们努力寻找对林丽的赞美之词,但最后却都会说出4个字:“她就是好!”这是山里人最朴实的想法,更是乡亲们最真实的感受。她将大爱无疆、善小而为的情操融于工作、融入服务,精彩地诠释了为民服务的深刻内涵。

  5月22日,国网湖北省电力公司党委印发《关于开展向林丽同志学习活动的决定》,号召全体党员和干部员工争做“焦裕禄式的好干部、林丽式的好员工”。(岳巍)

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