互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，SNS等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。——大众点评CEO张涛
大众点评网自2003年4月创立至今，已发展了11个年头。与那些大起大落的互联网企业不同，在大众的眼中，它一直都是采取慢公司的成长战略，在长达11年的发展年间，它一直聚焦于本地生活服务领域。对于“点评”这种商业模式而言，其根基来自于用户的优质点评信息，大众点评所积累的用户点评信息，消费者对于点评氛围的认可以及在商户圈中所建立的良好口碑。即使是互联巨头，若想进入点评行业，在短时间内也难以达到上述条件。
但随着美团网等团购网站的兴起，以及BAT等巨头同一时刻进军生活服务领域的节奏，大众点评网所面临的压力日益增大，在过去11年的发展历程中，大众点评曾一度被消费者遗忘，然而在移动互联网大潮中，大众点评网又将如何重新焕发生机?
大众点评的天然O2O优势
随着Groupon在美国的兴起，以及美团网在中国的引爆，团购这一新的商业模式在中国呈现爆发式增长趋势，这种模式对于大众点评网来说，无疑是一个巨大的诱惑。
在团购模式兴起之前，市场先汇集用户需求再向商户进行讨价还价，大众点评网所做的事就是将用户与商户链接起来。而团购模式的创新之处在于，商家向消费主动供给。团购模式的到来，使得大众点评网以前所积累的与商家的关系迅猛得以利用起来，反过来大众点评网还能制约这些商家。团购后的点评是建立在消费者真实消费的基础上，而新增点评的真实性同时又会反过来令商户进行自我筛选，以避免弄巧成拙。从消费者的行为过程来看，团购这种商业模式对于大众点评网来说是其核心商业模式的必然延伸。在大众点评当时看来，消费者为避免自身受到伤害，于是在选择参加某些网站团购的前，他们会在各种渠道上查询商家参加团购的价格、产品的品质以及服务体验等具体信息，再到其它的各种网站看看其他网友的点评，综合思考之才会下单。所以开展团购业务对于大众点评来说，是再好不过的事情。
在中国，有三类互联网公司围绕着本地生活消费平台开展自身的业务类：第一类是提供本地生活信息的网站，代表性的网站有58同城、赶集网等;第二类是提供当地社区服务信息的网站，如杭州的19楼等网站;第三类则是提供吃喝玩乐信息的网站，这类网站以大众点评为首。这三类企业所开展的业务不仔细分析甚是雷同，但本质上有很大的区别。以大众点评为例，此网站最大的特点在于：它通过向消费者长期提供各种电子优惠券、团购等产品，逐渐培养用户以及商户使用互联网的习惯，曾经会员卡试错的教训以及长达11年的积累这都使得大众点评网在商户和用户端拥有庞大的数据积累。在线下，通过11年的积累，它已经拥有了大量的忠实商户入驻平台;在线上，它拥有海量的消费者的真实点评信息，这对大众点评开展O2O服务来说是天然的优势。团购模式从美国进入中国之后，也正是大众点评切入O2O的一个好方向，而移动互联网的发展则给了大众点评做O2O提供了更好的契机。
凭借着丰富的商家资源以及消费者的优质点评信息，大众点评网在点评领域已经建立起了行业进入壁垒，大企业也只能望而止步。
于是，2010年6月大众点评网上线团购业务，自上线之后其团购业务呈现出快速增长的态势;到了2012年底，大众点评团已经成为继美团网之后的第二大团购网站，年度销售额30亿人民币。简单地按10%的毛利率来计算，团购业务给大众点评网就带来了近3亿元的营业收入。然而，这块业务所占的网站整体收入比例还在提高，2013年大众点评网的团购销售额有望突破60亿。
（来源：亿欧网 作者：彭盾）
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