今年3月底推出个性化智能辅导平台“e学大”之后,学大教育备受业内外关注。这家K12课外辅导市场的巨头,拥有数百线下教学中心、每年培训数十万名学生,究竟是如何悄然构建起一个线上的智能平台,并结合线下优势
今年3月底推出个性化智能辅导平台“e学大”之后,学大教育备受业内外关注。这家K12课外辅导市场的巨头,拥有数百线下教学中心、每年培训数十万名学生,究竟是如何悄然构建起一个线上的智能平台,并结合线下优势,形成了O2O的完整闭环呢?
近日学大教育CEO金鑫,在参加教育专业媒体多知网举办的落地活动“他们”时,用独立演讲的形式,讲述了e学大的前世今生,细数孵化阵痛中的四个难关。
以下为精彩观点摘录:
孵化前期:开发PPTS解决流程管理 曾尝试外部合作
在线教育有很多种方向、有很多种路径,选择哪种路径还要根据自己的业务特点来决定,而不是简单地去模仿、去复制。
2004年,学大刚成立不久时,想到过跟互联网相结合,当时选择了相对简单的办法--开发了一套PPTS业务管理系统,解决了流程管理问题,用技术的方式实现效率的提升。
2008年,用互联网技术或在线教育的方式去解决教学内容、教学过程的规划被提上日程。当时是从外部找了一些合作伙伴,开发自适应学习的内容,就是根据学生的行为自动判断,给出下一步的解决方案。后来因为算法不能公开给学大的问题,也放弃了这个计划。
2010年,学大的线下网络已经覆盖了全国近七十个城市,几百个学习中心。每年的学生有十万以上,教师也超过了一万。对于学生和老师在线下的每一个教学行为,如果不能够管理起来,那就很难把控,只能放在对老师个人的经验依赖上。必须通过IT系统的帮助,才能实现对教学过程的全面管理。这时,开发系统的提案被提上了日程。
孵化四大难关:技术开发夯实基础 众包激励捋顺内部通路
我们做这件事情要过几个关,技术关、开发关、资源建设关、应用关。其实每一关都很难,都非常难。
第一关:技术关。差不多在2012年的时候得到解决。通过几年技术团队的积累,以及专家团队的架构设计,完成了技术层面的基础储备。
第二关:开发关。从现有的技术团队中,我们挑选出来一支十几人的精干队伍,启动了X计划(e学大的前身),因为X代表,一个是代表学,一个是个未知数,我们希望它能够为学大将来的发展提供各种可能性。差不多到了2013年初,终于把底层的数据库,把前台的这种页面、数据库,包括之间的关联关系,基本上都做出来了。
第三关:资源建设关。当时组织了四五十个老师,根据教材,根据各地的版本,来进行第一拨的资源建设,包括各种试题,进行二次加工,从各种维度打标签,希望可以从多个维度准确判断出来学生在这个知识点的结构性的问题。建立题库之后,第二个是课程,针对每一道题进行讲解和解析。我们充分利用自身的存量资源,也是我们独到的优势,在体系采取了众包的形式,举办课程大赛,每个老师都可以参与,评选后优胜者录入系统,并给予补贴和奖励。用这种方式,半年内就覆盖了全部教材和知识点。到2013年底,e学大数据库已经达到了四五十万道的试题,一万多个讲解课程。针对教案,实行分享获取积分的激励制度,获得了近两万个优秀的教案资源。
第四关:应用关。真正的是不是能在整个组织内让全国的这几万个教师、十几万个学生每天在用?我觉得这是一个非常大的挑战,也是我们从13年的第四季度和现在都在不断推进的。任何一个新的事物推到一线当中去,很多时候是不被一线人员理解的。因为这个是要转变他们的行为方式,可能要增加他们额外的工作量。我们的解决办法是,加入利益机制,设置奖励制度--教师使用e学大,增加课时费,并在晋升、考核等方面上有加分。于是教师们也逐渐培养起电子录入、系统管理的教学方式。目前学大已经有超过80%的教师在使用e学大。