本报讯（记者 郑翔）近期，超强台风“威马逊”强袭海南。22日晚，平安人寿推出保单可复效期延长、交费宽限期延长等八大服务举措，为受灾客户送去简单便捷的服务。截至目前，平安人寿已受理10起出险报案，并已完成第一单“特案预赔”赔付。同时，当地平安同仁还自发为受灾地区送去了紧缺的生活物。
而为了让受灾地区客户享受到更加简单便捷的保险服务，平安人寿于22日晚已紧急推出8项特别服务举措，内容涵盖新契约、续期、体检服务等方面，最大限度方便客户的业务办理。平安人寿表示，将继续协调一切资源做好台风灾害的理赔救援工作，已开通95511救援报案服务专线，24小时接受救援、医疗咨询、报案等服务，力争第一时间用实际行动践行平安高效的理赔承诺。
截至目前，平安人寿已对受灾客户进行慰问，并已完成第一单“特案预赔”赔付，解决客户的燃眉之急。客户石先生在台风来临时，为了抢救学校财产，两手指被门框严重夹伤，花费了3000元医疗费。接到信息后，平安人寿随即派人前往医院进行探视，发现其符合“特案预赔”的理赔标准，立即将意外医疗保险金2000元赔付送到石先生的手中。