锤子手机质量危机
2014年7月8日,锤子手机Smartisan T1开始发货。他在题为《关于产能和发货,关于感激和致歉》的微博中表示,“由于做工方面的苛刻要求,目前产线上的良品率较低”。他同时又自信的指出,“现在我们产线上不能通过质检的大多数产品,做工也要比绝大多数手机厂商的产品要好很多,每天产量不超过1千台
在用户陆续收到手机之后,网上既有赞叹之声,也出现了关于锤子手机质量问题的投诉:屏幕边框碎裂、漏光、摄像头内有污迹、前置摄像头位置不正、实体按键塌陷或窜键等。
锤子科技
有业内人士指出,良品率不高肯定不是锤子产量不足最主要的问题,更大的可能是锤子订单数的问题。因为代工厂的生产能力与企业订单数有直接的关系,代工厂会根据不同厂商的需求来提前物料供应和安排生产线的排期,先为大单服务是行业常态。
2014年7月21日晚间,罗永浩通过微博对外宣布称,由于锤子手机的产能出现了严重问题,锤子手机严重缺货的情况还会持续数周,现有的订单发货完毕“还需要几个月的时间”。同时向用户致歉并提供了补偿方案。