“我不后悔做电商,过去、现在不后悔,今后也不会后悔。”刚刚过去的2014年,对自己一手呵护成长的“猪哼少”电商品牌,作为公司“大当家”的王鑫信心更加坚定。
“猪哼少”电商品牌在淘宝平台上人气很旺,2014年夏天还一跃成为淘宝“五金冠”化妆品店铺,成为淘宝平台上目前国内唯一一家获得“五金冠”的化妆品店家,年销售额已达亿元级。相比之下,“猪哼少”品牌背后的运营公司却一直以来很低调,默默地处在仓前街道一个“易纺纺织”厂区内。“猪哼少”是一家不参与任何生产环节的纯电商品牌。记者爬了好几层楼梯,才看到其办公场地。由车间改装的办公环境虽然简陋但充满青春活力。客服们正在忙碌地操作来自全国各地的淘宝订单。办公区一角,一个火红色的大鼓吸引了记者的注意。王鑫告诉记者:“我们每逢节庆搞‘大促’时,为了鼓舞斗志,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,我们就会敲起这个大鼓。每年我们都会策划几次比较大的活动。”
2014年里,获得“五金冠”自然是猪哼少团队最高兴和难忘的事情。王鑫告诉记者,尽管当时能预计到这个时间段能够成功获得“五金冠”,但是当这一天真的来到了,还是很激动。“我清楚地记得那天负责后台管理的小伙子跑来告诉我说‘王哥,我们拿到五金冠啦!’那一刻,真的是很高兴很激动。因为这是9年来我们为猪哼少品牌付出的一种回报,‘五金冠’实实在在反映了国内网民和化妆品生产厂家对我们的信任。对我们电商来说,这是一种无形的信用资产。我们的人马平时分布在三个地方,这里一组人马,杭州古墩路双子大厦有一组负责营销的人马,离这里不远还有一组负责仓储物流的人马。三组人马都在自己的工作场地开了庆祝五金冠Party,我三个场子都去参加了。”王鑫说。
对于王鑫和“猪哼少”团队而言,2014年还有一件兴奋的事情就是加盟余杭经济技术开发区电商孵化园。2014年下半年和电商孵化园签的合同,预计2015年底能够入驻。对于成功招引“猪哼少”签约入驻,电商孵化园运营方也很欣慰,视之为园区内值得培育壮大的优秀电商企业。在政策扶持的大环境和园区温馨格调的小环境下,“猪哼少”这个外表酷酷、披挂盔甲然而内心憨厚善良的品牌形象势必走得更顺、更远。
9年前,“猪哼少”品牌在古城西安创立,初始运营人员只有零星几人。4年前,“猪哼少”打拼到杭州下沙,2011年夏天“猪哼少”又闯到仓前,并注册了杭州市后望网络科技有限公司,这才终于在余杭区这块土地上安了家。当时文一西路延伸段尚未建成,王鑫主要是凭着对“阿里巴巴淘宝城将在当地落户”这样一条信息价值的掂量,做出了进驻余杭决定。这9年来的打拼历程,自然包含了辛劳和艰难。直到2013年的“双十一”,王鑫都还去支援物流一线,和员工们一起通宵打包、配货。
这个崭新的2015年,对于“猪哼少”和王鑫来说也意义非凡,今年12月将是猪哼少品牌创立整整十周年。王鑫说:“现在‘线上’也是硝烟弥漫、战斗激烈,各种各样的电商平台也都起来了。我们会继续踏踏实实走好每一步。2015年我们将继续练好内功,继续做精做专,加强对业内品牌趋势的把握,进一步围绕‘顾客体验’的好评率做好文章。我们也在设想在杭州网上自贸区政策支持下,能够多从海外引进化妆品品牌,让大家不用‘海淘’就能从我们中国自己的电商平台上买到中意的国际品牌化妆品。我相信杭州网上自贸区的建立,对我们电商会是一个新的大机遇。”