长安福特陈旭：正确利用互联网可获益

　　网易汽车4月18日报道 2015年4月18日，主题为“风口上的汽车”2015中国汽车创新发展高峰论坛将在上海隆重召开。本次论坛将由网易汽车、《汽车周刊》、大众侃车主办，中国汽车媒体智库联合主办,旨在通过传统汽车企业及以IT企业为代表的新兴企业所持有的不同视角，全面的解读新常态下汽车产业如何发展创新这一备受关注的话题。

　　目前的互联网处于“互联网+”的时代，甚至已经上升到国家的发展战略，在传播领域无疑是一个战略发展方向，进入移动互联网时代，越来越难以获得用户的信息，厂家怎么合理地利用互联网这个手段达到有效营销，长安福特销售公司常务副总经理陈旭说：“长安福特很早就开始做数字化营销，如何能提高目标客户的成交率是关键，互联网传播的速度确实会对目标群体产生非常大的作用。”

　　长安福特销售公司常务副总经理 陈旭

　　发言实录：

　　我觉得这个问题非常前卫，也非常值得深思，而且是具有长远发展眼光的问题。我要特别感谢今天的主办方，《汽车周刊》、大众侃车和网易汽车给我们提供了这么好的交流平台。现在无论是主机厂，还是渠道，包括互联网的公司，大家都面临着新的时代，如何去做更好的产品，如何传播，如何让消费者更多地认知产品，大家都在思考。针对您的问题，我要非常感谢郭老师和主办方给我们提供这个交流的平台。我也是抱着学习的态度来跟大家交流。

　　目前的互联网处于“互联网+”的时代，甚至已经上升到国家的发展战略，在传播领域无疑是一个战略发展方向，而且多渠道、快速、全方位的传播无疑是我们现在需要的。我个人有一点不成熟的观点，其实我们先定位一下“互联网+”多渠道传播的本质是什么，它只是一个传播渠道而已。就像今天的主题，“风口上的汽车”，到底能不能飞起来？我个人认为不是传播渠道决定的，是由于整个国家提出了制造4.0、产品质量是否满足消费者的需求，还有长安福特坚持的产品品质是绿色、安全和智能，给消费者提供他们需要的产品，并且不断进行创新。我认为这些才是让汽车飞起来的基础。“互联网+”这个时代，还有多渠道的传播，只是加速汽车飞起来的手段和渠道。

　　长安福特很早就开始做数字化营销，我们发现一个问题，虽然有很多客户线索，但成交率非常低。我们打电话去沟通、邀约，但最终目标客户的成功率只有个位数，这就非常值得思考。如何提高目标客户群的成交率，“互联网+”和多渠道传播就起到非常重要的作用，就是进行目标化的传播，而不是泛泛的传播。

　　跟大家分享一点长安福特的案例。我们在微信、微博上的传播，还制作了微电影，如何快速全面地不企业信息传递给目标消费群体，让他们能够更早、更快、更全面地感知，成为我们的客户。2014年底，福睿斯上市的时候就采取了微电影大赛的形式，在影院同时发布产品，上市第一个月就销售了1万6千台，第二个月销售达到1万8千台，这也是“互联网+”帮我们获得的收益。我们最近又进行了全额消费税推广活动，长安福特的六个销售大区进行创意大比武、传播大比武，非常感谢业界媒体的关注和支持。从周五晚上开始进行传播，周末就获得了难以想象的客流收益和定单收益。互联网传播的速度确实会对目标群体产生非常大的作用。

　　最后还是回到今天的主题。传统的4S店传播模式有自己的优点和优势，但它在传播速度、体验感知方面确实还有需要提高的地方。互联网的快速发展是一种传播的平台，是对4S店的有益补充。我个人认为还不能取代4S店的位置，互联网要跟4S店有机结合，才是正确的发展路径。

　　以上是我个人的意见，还希望各位可以批评指正。