平安产险嘉祥支公司客服柜面李婷近日上班时收到来自菏泽成武的快递件,是在嘉祥承保的标的车在菏泽地出的险,现在成武公司已经和三者方协商好赔付方案,需要标的车司机在赔付协议书上签字并加盖公司章,李婷一直在跟标的车司机联系,但是客户答应的很好,一直没有来,三者方还在不停的催促成武平安保险公司,直到19日下午李婷又跟客户打电话,客户说在济宁装货,装上货就要出发去外地,走了后还不知道几天才能回来,得知客户中途会路过嘉祥,到达嘉祥的时间大概是6:50左右,因拉着货,不方便进城区,李婷跟查勘员刘明磊协商后,决定两人开车去标的车公司盖章后等待司机。标的车司机及单位工作人员得知现在已经是下班时间,纷纷对平安这么到位的服务赞赏,表示续保时还是买平安。
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