武汉铁路局今年暑期运输方案昨日出台，预计发送旅客2800万人，同比增长8%。铁路部门将增开31对临客提升运力。从客流走向看，武汉铁路发送旅客主要集中在京广、沪汉蓉等铁路干线，乘火车出行的游客主要到北京、广州、上海、杭州、宜昌等主要旅游城市、风景名胜区和避暑胜地。为应对暑运期间激增客流，武汉铁路局积极妥善调整运力，大力挖掘客车资源，充分发挥高铁优势，采取加开临客、加挂车辆、动车组重联、车种代用、车底套用、延长运行区段等措施增加运能，计划加开高铁动车组列车7对、直通临客3对、管内临客8对，延长直通图定列车运行区段2对，调整管内图定列车运行区段3趟。同时，为了提升旅客乘车舒适度，实行新的运行图后，武汉铁路局将6对普通旅客列车进行提速并提高等级，对10趟管内旅客列车实行短途卧铺票价优惠。
为方便暑运期间旅客购票，武汉铁路局坚持采用互联网、电话订票预售期优先于窗口售票策略，实行每天按时间节点错峰放票，根据未取票人数及时调整取票窗口数量，做到取、售分离；主要车站坚持24小时售票，根据客流开足既有窗口、适时增加临时窗口售票；在学生购票集中车站设置“学生票窗口”
武汉铁路局认真做好“实名制”验票，杜绝票证人不一致及无票旅客进站，重点加强“安检查危”工作，坚决把危险品堵在站外车下。
打好暑运攻坚战，为旅客提供更好的酷云服务是铁路人的宗旨。