新版《还珠格格》开播伊始就遭到了猛烈的“炮火”，虽然制作费每集近百万元，但纰漏着实不少，在观众挑出的穿帮错误中，从现代人的杂志、鞋子到汽车无所不有。更有老版导演孙树培(微博)指责说，新版破坏了观众的美好记忆。虽然琼瑶在开播之初就抛出“新《还珠》是给90后看的剧，你们不喜欢，换台好了”，然而，新《还珠》仍然属于“群追不舍，边骂边看”的典型。很多观众认为：“翻拍《还珠格格》除了捞金、博收视率，没任何意义。”而诸多剧评人也纷纷抛出自己的观点。
观点一：当年情怀导致对新版的怨念
剧评人云飞扬评论说，每个时代的少年观众，都会“为赋新词强说愁”，否则老观众将永远无法理解新人类的审美观。对于老版的无限美化和对新版的怨念，从根本上讲是在怀念自己的当年情怀。纵然新《还珠》算不得经典之作，但也比绝大多数电视剧制作更精良，场景、服装、头饰等都较老版有明显进步。网络评论的偏激化，与话语权有关，也与网络暴民喜欢倾诉、痛斥有关，倒是与剧作本身关系不大，其实老版在当年播出时一样遭到了很多人的非议。
剧评人韩浩月表示，新《还珠》与当下娱乐环境契合得非常密切，这里可以看到诸如选秀、相亲、K歌、心理访谈等电视节目的“精髓”，它是某种娱乐趣味的集大成者。对于新《还珠》，“存在即合理”就是对它高收视率的解释，“连续剧你计较这些干什么？不喜欢，换台就是了”。
观点二：仍然是低幼化叙事
剧评人金望月认为，新版的精神内涵发生了不小的挪移。老版小燕子反规矩，反学问，反礼仪，反权威，以自我为中心，拒绝长大，这种一反到底的叛逆精神曾迎合了无数青少年摆脱约束的心理。新版中没有剔除那些与世俗规矩、学究长辈的斗争，但也大大加重了励志元素和成长主题，小燕子懂得自省、具备自我纠错的能力，用个人智慧和团队力量来战胜对手，平安上岸。
剧评人宋子文认为，小燕子身上引得一代青少年无限共鸣的元素是不会改变的，改了就不是“还珠格格”而是“新月格格”了。新版仍然是低幼化叙事，并不触及成人世界的灵魂疼痛。而且，由于老粉丝的“排异反应”，新版招致了不小的争议。不过，在娱乐属性已成为电视剧第一属性，戏说历史早已司空见惯的今天，新版已处在比老版宽松得多的舆论环境中，不必再背负“教坏孩子”的罪名。
观点三：他们只需要被娱乐
北京大学教授张颐武说，小燕子的传奇经历里，“父皇”既是慈父，又是权威；既有关爱，又有压制。小燕子等一伙年轻人也是既想逃离，又要回归；既有不满，又有认同。新《还珠》既让80后开始回首自己的过去，通过这部剧凭吊已经远去的岁月，又让90后检验它是否还有往昔的魅力。
文化评论人潘采夫说，“收视率是电视行业的天条，谁能让他们喜欢看，谁才能真正取得成功。王朔说过，拍电视剧最主要的是让‘二老满意’——老干部和老百姓，老干部决定着剧的生死，老百姓决定着剧的盈亏。老百姓的要求一点都不高，让他们在乏味或辛苦的工作之余，能够不费心思不动脑子地乐呵一下，或者跟着主人公伤感一下，他们就基本满意了。他们不需要被教育、被引导、被崇高、被训诫，他们只需要被娱乐，新《还珠》要负责的就是这一块儿，我觉得它完成任务了。”新报北京电 记者 曹文雨