问：我们当地医生说这个病不能治，为什么你们说能治？
答：如果在2009年之前，我们中国中医科学院的医生也帮不到你，因为2009年并没有药物能够杀死乙肝病毒，而这个药物是2009年后通过临床验证，是唯一能杀死乙肝病毒的国家重点保护用药。
问：那你们怎么让我相信你们啊？能不能先吃药后付款？
答：我作为一位中国中医科学院的专家，也不可能拿着一个肝病患者的生命开玩笑，不能治就不会接诊你，你到哪一个正规医院都不能先吃药后付款？
问：怎么只有一个卫视播放？
答：我们是全国卫视巡回播放，前段时间在其他卫视都有推广，你都没有看到吗？
热线员变身专家主任
“免费当然是幌子。”蒋姐说，这就是钓鱼的钩。
广告时间一过，电话冷却下来，接线员开始给患者回拨电话，此时这些毫无医学基础的年轻人，摇身一变成了“北京中国肝病康复中心的某某主任”，而这个某某主任的姓名，由组长给接线员随意编造。
“我们告诉患者，康复中心属于中国中医科学院的下属单位，是国家指定的唯一治疗肝病的重点单位。”蒋姐说，这是攻陷患者心理防线的第一步。
“一旦患者相信了对方中国中医科学院的专家身份，接下来就水到渠成了。”蒋姐告诉新职员，采取的销售模式要层层深入，步骤分为了解病情、谈危害、以前用药、疗程优惠，最后则是付款。