“平台”一词并非随便说说,YOHO!正在酝酿一场新的变形记,一旦成功,它将可以讲述一个有关潮流生意的大故事。在过去的三年中,其电商网站YOHO!有货保持了每年250~400%的营收年增速,并且已经盈利,今年预计营收额在5亿元。
资本方早已盯紧了这家潮公司,最近YOHO!的估值已上涨了2.5倍。
我的一位电商朋友如此评价YOHO!有货:无论是商品的稀缺性与不可比价性,还是做达人品牌的孵化聚合平台,YOHO!都是最好的,别无他家。
为什么会是YOHO!?
2008年底,梁超决定进军电商领域,这让部分投资人觉得诧异和不理解,在他们看来,一群媒体人转型做电商不太靠谱,应该让有互联网经验、懂电商运营的人来做。最终,梁超做成了。
1、流量真经:让想买东西的用户主动来找我们,而不是撒广告去找他们。
身处一个流量饥渴的年代,YOHO!有货过得还算滋润,它的自来源用户占到了访问量的50%以上,基本是老用户,或者由YOHO!的媒体产品导流而来。与此同时,YOHO!有货也做一些市场投放,主要是搜索优化、CPS和广告联盟等,费用支出控制在10%以内,但ROI却可以达到1:8。
“不要去找流量最大的地方在哪里,而要思考用出现在哪里。”梁超称自己始终坚持一点,让想买最新潮品的用户可以主动找来,而不是撒广告去找他们。
你会发现,在YOHO!构筑的五位一体模式(即潮流杂志、互联网社区、APP、电商官网YOHO!有货以及潮流活动YO’HOOD)中,几乎都是年轻潮人们获取价值信息与产品的阵地,由此可以低成本获取流量。比如,今年7月底YOHO!曾经在上海举办了一次大型的线下活动,有2万人参与,近70%的人当场注册了YOHO!有货的账户。
有趣的事情是,媒体与电商的混合基因,使得很多时候用户在点击YOHO!投放的广告时,会不经意间模糊这两者的界限。用梁超的话来说,他们对YOHO!媒体品牌的认知,超过了对广告的注意力。
梁超觉得还可以更潮一些,比如他正在考虑增加了一些视频节目,教用户如何搭配;明年跟银行合作发行一些“潮”信用卡,让用户在购买潮品时可以享受分期免息付款;他还在跟微信洽谈,希望用一种更潮的方式来做微信会员。
2、货品稀缺性与不可比价性,源于采购与买手的搭配与协作机制。
目前,YOHO!有货上约有300多潮品牌,近90%的产品是独家,从而构筑了货品稀缺性与不可比价性的竞争壁垒。
这会羡煞很多垂直电商,而外界所能看到的秘诀是,YOHO!有货与诸多潮流品牌或明星联合发行独家副线产品,或者获取国际大牌的独家授权,乃至与原创设计师进行排他性合作等。
不过,YOHO!更核心的竞争力也许在于依托自身媒体加电商的混合基因,搭建了采购与买手的黄金团队与协作机制,并将货品运营融入到媒体内容传播当中。
以采购为例,要采购潮品尤其是国际大牌的产品,YOHO!都必须参加品牌的订货会,提前3~6个月预定,这就需要团队的合作分工。其中,采购人员需要根据经验和历史数据,确定每一个品牌大致的采购预算,而由潮人、编辑组成的买手团队负责标注,将所有款型按照引爆潮流、畅销、一般、浅尝辄止等分级标出。标注的结果会交到采购手中,从而确定每个款型的最终采购额度。
梁超并不满足于此。在今年10月份之前,YOHO!的架构还是事业部制,媒体的做媒体,电商的做电商,组织内部的协作不够灵活。现在,他已经把公司打散,改为大部门制,把零售、内容传播和市场渠道的部门整合到一起。
由此带来的变化是,现在电商部门采购回来的商品,潮人编辑都会参与进来,梳理出哪些代表了当下的潮流,并融入到日常的媒体内容传播中。
3、移动互联网布局吃准痛点,O2O重在“逛”氛围中的用户接触。
早在2年前,梁超就酝酿布局移动互联网,其YOHO!潮流志APP在苹果应用商店中的下载量遥遥领先,而YOHO!有货APP的订单目前已占到总销售额的20%。
梁超说,2014年他要把移动互联网的重要性放在第一位,而目前最大的痛点是如何让用户在碎片化的时间,还能够经常使用YOHO!的移动产品。
“潮流跟吃饭不一样,并不是离开潮流,日子就过不下去了,YOHO!的移动产品必须要让潮流变得有趣。”梁超称,正在尝试移动端特卖、闪购等方式,让用户时不时拿出手机来看看,从而提升活跃度。
本文来源前瞻网,未经前瞻网书面授权,禁止转载,违者将被追究法律责任!