2014年9月30日,郑秀妍在其官方微博上发文称“公司以不正当理由通报我退出少女时代”,其所属经纪公司SM娱乐发出官方声明,表示郑秀妍系单方面告知要中断团体活动,双方各执一词,论调相反。10月16日,首次以设计师身份赴上海参加连卡佛开业一周年活动。
2015年1月28日,郑秀妍香港公关方面宣布与SM合约解除;5月23日,郑秀妍在泰国曼谷举办个人粉丝见面会;同年8月6日,SM公司发布声明Jessica正式离开;同日,郑秀妍官方声明随后发布"目前正在寻找合适的公司以便开展中韩方面的相关活动,也有可能会设立独立的工作室,将会发布新曲" 。