2002年4月,未满15周岁的舒畅出演了自己的第一个成人角色,在尤小刚导演的电视剧《孝庄秘史》中扮演董鄂妃——宛如,这也是舒畅第一次演绎感情戏。同年,舒畅还参与了电视剧《金粉世家》《天龙八部》的拍摄,而在《天龙八部》中扮演天山童姥对舒畅也是一个不小的挑战。2002年12月,舒畅参加了湖南卫视“金鹰之星”选拔赛,获得第三届中国金鹰电视艺术节电视新秀大赛“最佳电视新秀奖”、“最受观众欢迎奖”、“优秀奖”三个奖项。
2003年1月,舒畅在王新民执导的金庸武侠剧《连城诀》中饰演水笙。同年4月,在电视剧《皇太子秘史》中,与尤小刚导演再次合作,在剧中饰吴三桂的孙女云儿。9月,拍摄《少年大钦差》,在剧中饰演“酷姐姐”徐莲,这对舒畅也是一个挑战。10月,在电视剧 《厨子当官》 中,舒畅首次饰演双胞胎。2003年,舒畅还拍摄了《宫廷画师郎世宁》《李卫当官2》。同年,电视剧《孝庄秘史》连续在各地包括台湾的黄金档热播,并荣获第21届中国电视金鹰奖电视剧长篇电视剧优秀作品奖。舒畅在该剧中饰演的古典温婉的董鄂妃,深受观众喜爱,舒畅亦受到媒体极大的关注。