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2012年2月19日讯，重庆，王菲原定前晚(2月17日)在重庆奥体中心举行今年首场巡唱，没料在她准备出场时，其中一区观众席突然发生大型崩塌意外，已就坐的观众走避不及受伤不少，70多人被送院救治。事件令多方面关注内地演唱会的安全问题，王菲经理人陈家瑛昨日就此发表声明，严格要求主办商认真处理观众座位安全，免再生意外，并指王菲心情未受影响，昨晚演唱如常进行。
前晚8点左右，王菲重庆演唱会开唱前一刻，舞台右后侧共中一区观众席的高台板突然崩塌，主办商立即疏散观众离场，并宣布取消演出，有观众受伤需工作人员扶走，更有人被担架床抬上救护车。伤者被送往重庆医科大学附属第一医院，据称约70多人送院救治，多属擦伤或扭伤，但数名需留院观察。
主办商立即调查意外起因，王菲经理人陈家瑛前晚出事后也立即在微博响应，昨日再发声明，表示因舞台右方观众席搭建出现问题，部分离地1尺半的高台座位下塌。当时王菲正在台底更衣室准备上台演出，听到传来混乱声也吓一跳，得知意外后不停询问有没有人受伤，很关心观众的情况。
当时不少观众在微博直击意外现场，有人表示目睹旁边座位突然塌下，一度恐怕会连环垮下来，斥责主办商将座位搭在架空1米多高的钢架上，下面竟塞满断断截截的PVC塑料管，直斥主办商竟用胶管承起万名观众。观众所见架空高度与主办方所言有出入，也有观众投诉座椅排得太密集，致通道非常狭窄。此外，有内地传媒揣测意外原因乃主办商为收回成本，只好在观众席尽量加位，致观众席超重而塌下。
这次主办商重庆演出公司在官方微博向观众致歉，并为安全起见不再搭建观众平台，改为增加投射荧幕让场内观众都能欣赏王菲演出。而前晚的观众可于明晚直接持当晚门票入场，或可在2月25日前办理退票手续。在微博所见，昨日已有大批观众办理退票。
昨晚王菲如常在重庆奥体中心演出原定第二场的演唱会，经大会和有关主办单位通宵协力，现场下塌地台已被移走，全场观众座位都在平地上。大会为观众加建6个大型投射荧幕，让观众清楚见到台上的王菲。
向来寡言的王菲昨晚在台上破天荒开腔说了一段话，为前晚意外向歌迷道歉，台下不少人感动落泪。据知昨晚的观众对大会安排十分满意，未开场便已欢呼。王菲为了2012年巡演能让观众耳目一新，特别换了所有新装，曲目也有改动，加唱新歌《愿》，又选唱许美静的《城里的月光》与《流星》等。
对于2012年第一场巡唱就发生意外，陈家瑛表示：“非常抱歉及遗憾令大家不安，幸意外在开场前发生，大会保安和重庆公安发挥极有效率的协助，疏散观众，把意外影响减到最低。据知受伤的10多名观众是轻微擦伤或扭伤，没造成严重影响。由于大部分观众不愿退票，为免让歌迷失望，经各单位商量后决定继续演出，前晚的观众改到今晚观看。”网络/文并图