汇丰发表报告指，O2O(网上至线下)模式及全渠道零售正在动摇中国的零售业。当中，作为宣传工具的O2O，有助实体零售商与顾客的联系重新建立，终推动实体零售商转型至全渠道模式，通过商铺、网站、社交媒体或手机应用程序为顾客提供无缝的购物体验。
报告指，按最乐观的假设，预计零售商的O2O市场将由目前的近乎零，增长至2016年的1.6万亿元人民币，届时O2O将占整体零售额3%至7%。汇丰认为，O2O有助重塑内地零售业态，令市场加快整合，相信拥有出色O2O策略的传统零售商，其市场份额有望于四至五年内提升至少一倍。
该行指，以O2O策略的发展潜力而言，最为看好周大福(01929.HK)、高鑫零售(06808.HK)及海尔电器(01169.HK)，全部予「增持」评级，目标价分别维持12.2元、13.8元及26.8元。此外，汇丰将银泰商业(01833.HK)评级由「中性」上调至「增持」，同时重申国美(00493.HK)「增持」评级，惟目标价由1.63元下调至1.55元。